diff --git a/docs/anleitungen/UNIVERSAL_FEATURES.md b/docs/anleitungen/UNIVERSAL_FEATURES.md
index 2d00da4..90e8b18 100644
--- a/docs/anleitungen/UNIVERSAL_FEATURES.md
+++ b/docs/anleitungen/UNIVERSAL_FEATURES.md
@@ -1,8 +1,59 @@
 # Universal Features - Dokumentation
 
+*Letzte Aktualisierung: 18. Dezember 2025*
+
 ## Übersicht
 
-Die Universal Features erweitern das Payload CMS um wiederverwendbare Collections und Blocks für Blog, News, Testimonials, Newsletter und Prozess-Darstellungen. Alle Features sind Multi-Tenant-fähig.
+Die Universal Features erweitern das Payload CMS um wiederverwendbare Collections und Blocks für Blog, News, Testimonials, Newsletter, FAQ, Team und Prozess-Darstellungen. Alle Features sind Multi-Tenant-fähig.
+
+**Wichtig:** Frontends verwenden die **Production-API** (cms.c2sgmbh.de).
+
+---
+
+## API-Endpoints für Frontend
+
+### Collections
+
+| Collection | Endpoint | Beschreibung |
+|------------|----------|--------------|
+| Posts | `GET /api/posts` | Blog, News, Presse |
+| Testimonials | `GET /api/testimonials` | Kundenbewertungen |
+| FAQs | `GET /api/faqs` | FAQ-Einträge |
+| Team | `GET /api/team` | Team-Mitglieder |
+| Services | `GET /api/services` | Leistungen |
+| Timelines | `GET /api/timelines` | Chronologische Events |
+| Workflows | `GET /api/workflows` | Prozess-Darstellungen |
+
+### Beispiel: Posts laden
+
+```typescript
+// Featured Blog-Posts für Tenant C2S laden
+const posts = await fetch(
+  'https://cms.c2sgmbh.de/api/posts?where[tenant][equals]=4&where[type][equals]=blog&where[isFeatured][equals]=true&locale=de&limit=6'
+).then(r => r.json())
+```
+
+### Newsletter API
+
+| Endpoint | Methode | Beschreibung |
+|----------|---------|--------------|
+| `/api/newsletter/subscribe` | POST | Newsletter-Anmeldung |
+| `/api/newsletter/confirm` | GET/POST | Double Opt-In Bestätigung |
+| `/api/newsletter/unsubscribe` | GET/POST | Abmeldung |
+
+```typescript
+// Newsletter-Anmeldung
+const response = await fetch('https://cms.c2sgmbh.de/api/newsletter/subscribe', {
+  method: 'POST',
+  headers: { 'Content-Type': 'application/json' },
+  body: JSON.stringify({
+    email: 'user@example.com',
+    firstName: 'Max',
+    tenantId: 4,
+    source: 'footer'
+  })
+})
+```
 
 ---
 
@@ -31,7 +82,7 @@ Die Posts Collection dient zur Verwaltung von Blog-Artikeln, News, Pressemitteil
 | `author` | Text | Autorname | Nein |
 | `status` | Select | draft/published/archived | Nein |
 | `publishedAt` | Date | Veröffentlichungsdatum | Nein |
-| `seo` | Group | SEO-Einstellungen | Nein |
+| `meta` | Group | SEO-Einstellungen | Nein |
 
 #### Post-Typen
 
@@ -40,11 +91,6 @@ Die Posts Collection dient zur Verwaltung von Blog-Artikeln, News, Pressemitteil
 - `press` - Pressemitteilung
 - `announcement` - Ankündigung
 
-#### Access Control
-
-- **Read:** Öffentlich für veröffentlichte Beiträge des eigenen Tenants
-- **Create/Update/Delete:** Nur authentifizierte Benutzer
-
 ---
 
 ### 2. Testimonials Collection
@@ -71,11 +117,6 @@ Kundenstimmen und Bewertungen für Referenz-Seiten.
 | `isActive` | Checkbox | Sichtbarkeit | Nein |
 | `order` | Number | Sortierung | Nein |
 
-#### Access Control
-
-- **Read:** Öffentlich für aktive Testimonials des eigenen Tenants
-- **Create/Update/Delete:** Nur authentifizierte Benutzer
-
 ---
 
 ### 3. Newsletter Subscribers Collection
@@ -84,7 +125,7 @@ Kundenstimmen und Bewertungen für Referenz-Seiten.
 **Slug:** `newsletter-subscribers`
 **Admin-Gruppe:** Marketing
 
-DSGVO-konforme Speicherung von Newsletter-Anmeldungen mit Double Opt-In Support.
+DSGVO-konforme Speicherung von Newsletter-Anmeldungen mit Double Opt-In.
 
 #### Felder
 
@@ -103,6 +144,14 @@ DSGVO-konforme Speicherung von Newsletter-Anmeldungen mit Double Opt-In Support.
 | `ipAddress` | Text | IP-Adresse (DSGVO) | Nein |
 | `userAgent` | Text | Browser-Info | Nein |
 
+#### Double Opt-In Flow
+
+1. User meldet sich an → Status: `pending`, Token generiert
+2. E-Mail mit Bestätigungs-Link wird automatisch gesendet
+3. User klickt Link → Status: `confirmed`
+4. Willkommens-E-Mail wird gesendet
+5. Abmeldung jederzeit über Link möglich
+
 #### Status-Werte
 
 - `pending` - Ausstehend (Double Opt-In)
@@ -110,29 +159,124 @@ DSGVO-konforme Speicherung von Newsletter-Anmeldungen mit Double Opt-In Support.
 - `unsubscribed` - Abgemeldet
 - `bounced` - E-Mail nicht zustellbar
 
-#### Interessen-Optionen
+---
 
-- `general` - Allgemeine Updates
-- `blog` - Blog-Artikel
-- `products` - Produkt-News
-- `offers` - Angebote & Aktionen
-- `events` - Events
+### 4. FAQs Collection
 
-#### Access Control
+**Pfad:** `src/collections/FAQs.ts`
+**Slug:** `faqs`
+**Admin-Gruppe:** Content
 
-- **Read:** Nur authentifizierte Benutzer (Datenschutz!)
-- **Create:** Öffentlich (für Anmeldungen)
-- **Update/Delete:** Nur authentifizierte Benutzer
+Häufig gestellte Fragen mit Kategorisierung.
 
-#### Automatische Hooks
+#### Felder
 
-Bei der Erstellung wird automatisch:
-- `subscribedAt` auf aktuelles Datum gesetzt
-- `confirmationToken` generiert (UUID)
+| Feld | Typ | Beschreibung | Pflicht |
+|------|-----|--------------|---------|
+| `question` | Text | Frage | Ja |
+| `answer` | RichText | Antwort | Ja |
+| `category` | Text | Kategorie | Nein |
+| `order` | Number | Sortierung | Nein |
+| `isActive` | Checkbox | Sichtbarkeit | Nein |
 
-Bei Status-Änderungen:
-- `confirmedAt` wird gesetzt bei Wechsel zu "confirmed"
-- `unsubscribedAt` wird gesetzt bei Wechsel zu "unsubscribed"
+---
+
+### 5. Team Collection
+
+**Pfad:** `src/collections/Team.ts`
+**Slug:** `team`
+**Admin-Gruppe:** Content
+
+Team-Mitglieder und Mitarbeiter.
+
+#### Felder
+
+| Feld | Typ | Beschreibung | Pflicht |
+|------|-----|--------------|---------|
+| `name` | Text | Name | Ja |
+| `role` | Text | Position/Rolle | Nein |
+| `image` | Upload | Portrait-Foto | Nein |
+| `bio` | Textarea | Kurzbiografie | Nein |
+| `email` | Email | E-Mail-Adresse | Nein |
+| `phone` | Text | Telefon | Nein |
+| `socialLinks` | Array | Social Media Links | Nein |
+| `order` | Number | Sortierung | Nein |
+| `isActive` | Checkbox | Sichtbarkeit | Nein |
+
+---
+
+### 6. Services Collection
+
+**Pfad:** `src/collections/Services.ts`
+**Slug:** `services`
+**Admin-Gruppe:** Content
+
+Leistungen und Dienstleistungen.
+
+#### Felder
+
+| Feld | Typ | Beschreibung | Pflicht |
+|------|-----|--------------|---------|
+| `title` | Text | Leistungsname | Ja |
+| `slug` | Text | URL-Pfad | Ja |
+| `excerpt` | Textarea | Kurzbeschreibung | Nein |
+| `content` | RichText | Detailbeschreibung | Nein |
+| `icon` | Text | Icon-Name | Nein |
+| `image` | Upload | Bild | Nein |
+| `category` | Relationship | Service-Kategorie | Nein |
+| `order` | Number | Sortierung | Nein |
+
+---
+
+### 7. Timelines Collection
+
+**Pfad:** `src/collections/Timelines.ts`
+**Slug:** `timelines`
+**Admin-Gruppe:** Content
+
+Chronologische Events für Geschichte, Meilensteine, Releases.
+
+#### API
+
+```typescript
+// Timeline laden
+fetch('https://cms.c2sgmbh.de/api/timelines?tenant=4&slug=company-history&locale=de')
+```
+
+#### Timeline-Typen
+
+- `history` - Unternehmensgeschichte
+- `milestones` - Projektmeilensteine
+- `releases` - Produkt-Releases
+- `career` - Karriere/Lebenslauf
+- `events` - Ereignisse
+- `process` - Prozess/Ablauf
+
+---
+
+### 8. Workflows Collection
+
+**Pfad:** `src/collections/Workflows.ts`
+**Slug:** `workflows`
+**Admin-Gruppe:** Content
+
+Komplexe Prozesse mit Phasen, Abhängigkeiten und Status-Tracking.
+
+#### API
+
+```typescript
+// Workflow laden
+fetch('https://cms.c2sgmbh.de/api/workflows?tenant=4&type=project&locale=de')
+```
+
+#### Workflow-Typen
+
+- `project` - Projektabläufe
+- `business` - Geschäftsprozesse
+- `approval` - Genehmigungs-Workflows
+- `onboarding` - Mitarbeiter-/Kundeneinführung
+- `support` - Support/Service-Prozesse
+- `development` - Entwicklungsprozesse
 
 ---
 
@@ -140,6 +284,19 @@ Bei Status-Änderungen:
 
 Alle Blocks können in der Pages Collection verwendet werden.
 
+### Block-Übersicht
+
+| Block | Slug | Beschreibung |
+|-------|------|--------------|
+| Posts List | `posts-list-block` | Blog/News-Liste |
+| Testimonials | `testimonials-block` | Kundenstimmen |
+| Newsletter | `newsletter-block` | Anmeldeformular |
+| Process Steps | `process-steps-block` | Prozess-Schritte |
+| Timeline | `timeline-block` | Chronologie |
+| FAQ | `faq-block` | FAQ-Akkordeon |
+| Team | `team-block` | Team-Mitglieder |
+| Services | `services-block` | Leistungen |
+
 ### 1. Posts List Block
 
 **Slug:** `posts-list-block`
@@ -164,8 +321,6 @@ Zeigt eine Liste von Blog-Artikeln, News oder anderen Post-Typen an.
 | `showCategory` | Checkbox | true | Kategorie anzeigen |
 | `showPagination` | Checkbox | false | Pagination |
 | `showReadMore` | Checkbox | true | "Alle anzeigen" Link |
-| `readMoreLabel` | Text | "Alle Beiträge anzeigen" | Link-Text |
-| `readMoreLink` | Text | /blog | Ziel-URL |
 | `backgroundColor` | Select | white | Hintergrundfarbe |
 
 #### Layout-Optionen
@@ -184,25 +339,6 @@ Zeigt eine Liste von Blog-Artikeln, News oder anderen Post-Typen an.
 
 Zeigt Kundenstimmen aus der Testimonials Collection.
 
-#### Konfigurationsoptionen
-
-| Option | Typ | Standard | Beschreibung |
-|--------|-----|----------|--------------|
-| `title` | Text | "Das sagen unsere Kunden" | Überschrift |
-| `subtitle` | Text | - | Untertitel |
-| `layout` | Select | slider | Darstellung |
-| `columns` | Select | 3 | Spalten (bei Grid) |
-| `displayMode` | Select | all | Auswahl-Modus |
-| `selectedTestimonials` | Relationship | - | Handverlesene Auswahl |
-| `limit` | Number | 6 | Max. Anzahl |
-| `showRating` | Checkbox | true | Sterne anzeigen |
-| `showImage` | Checkbox | true | Foto anzeigen |
-| `showCompany` | Checkbox | true | Unternehmen anzeigen |
-| `showSource` | Checkbox | false | Quelle anzeigen |
-| `autoplay` | Checkbox | true | Auto-Wechsel (Slider) |
-| `autoplaySpeed` | Number | 5000 | Wechselintervall (ms) |
-| `backgroundColor` | Select | light | Hintergrundfarbe |
-
 #### Layout-Optionen
 
 - `slider` - Karussell
@@ -219,27 +355,6 @@ Zeigt Kundenstimmen aus der Testimonials Collection.
 
 Anmeldeformular für Newsletter mit DSGVO-Hinweis.
 
-#### Konfigurationsoptionen
-
-| Option | Typ | Standard | Beschreibung |
-|--------|-----|----------|--------------|
-| `title` | Text | "Newsletter abonnieren" | Überschrift |
-| `subtitle` | Textarea | Standard-Text | Beschreibung |
-| `layout` | Select | inline | Formular-Layout |
-| `image` | Upload | - | Bild (bei with-image) |
-| `imagePosition` | Select | left | Bildposition |
-| `collectName` | Checkbox | false | Name abfragen |
-| `showInterests` | Checkbox | false | Interessen anzeigen |
-| `availableInterests` | Select (hasMany) | - | Verfügbare Interessen |
-| `buttonText` | Text | "Anmelden" | Button-Text |
-| `placeholderEmail` | Text | "Ihre E-Mail-Adresse" | Placeholder |
-| `successMessage` | Textarea | Standard-Text | Erfolgsmeldung |
-| `errorMessage` | Text | Standard-Text | Fehlermeldung |
-| `privacyText` | Textarea | Standard-Text | Datenschutz-Hinweis |
-| `privacyLink` | Text | /datenschutz | Link zur DSE |
-| `source` | Text | website | Tracking-Quelle |
-| `backgroundColor` | Select | accent | Hintergrundfarbe |
-
 #### Layout-Optionen
 
 - `inline` - Eingabe + Button nebeneinander
@@ -250,85 +365,54 @@ Anmeldeformular für Newsletter mit DSGVO-Hinweis.
 
 ---
 
-### 4. Process Steps Block
+### 4. FAQ Block
 
-**Slug:** `process-steps-block`
+**Slug:** `faq-block`
 
-Zeigt Prozess-Schritte / "So funktioniert es" Darstellungen.
+FAQ-Akkordeon mit Schema.org Markup.
 
 #### Konfigurationsoptionen
 
-| Option | Typ | Standard | Beschreibung |
-|--------|-----|----------|--------------|
-| `title` | Text | "So funktioniert es" | Überschrift |
-| `subtitle` | Text | - | Untertitel |
-| `layout` | Select | horizontal | Darstellung |
-| `showNumbers` | Checkbox | true | Schritt-Nummern |
-| `showIcons` | Checkbox | true | Icons anzeigen |
-| `steps` | Array | - | Schritte (2-10) |
-| `cta.show` | Checkbox | false | CTA anzeigen |
-| `cta.label` | Text | "Jetzt starten" | Button-Text |
-| `cta.href` | Text | - | Button-Link |
-| `cta.variant` | Select | default | Button-Stil |
-| `backgroundColor` | Select | white | Hintergrundfarbe |
-
-#### Schritte-Felder
-
-- `title` - Schritt-Titel (Pflicht)
-- `description` - Beschreibung
-- `icon` - Emoji oder Icon-Name
-- `image` - Optionales Bild
-
-#### Layout-Optionen
-
-- `horizontal` - Nebeneinander
-- `vertical` - Untereinander
-- `alternating` - Zickzack
-- `connected` - Mit Verbindungslinien
-- `timeline` - Timeline-Stil
+| Option | Typ | Beschreibung |
+|--------|-----|--------------|
+| `title` | Text | Überschrift |
+| `subtitle` | Text | Untertitel |
+| `displayMode` | Select | all / selected / byCategory |
+| `selectedFaqs` | Relationship | Handverlesene FAQs |
+| `filterCategory` | Text | Kategorie-Filter |
+| `layout` | Select | accordion / list / grid |
+| `expandFirst` | Checkbox | Erste FAQ offen |
+| `showSchema` | Checkbox | JSON-LD generieren |
 
 ---
 
-### 5. Timeline Block
+### 5. Team Block
 
-**Slug:** `timeline-block`
+**Slug:** `team-block`
 
-Chronologische Darstellung von Ereignissen (z.B. Firmengeschichte).
-
-#### Konfigurationsoptionen
-
-| Option | Typ | Standard | Beschreibung |
-|--------|-----|----------|--------------|
-| `title` | Text | - | Überschrift |
-| `subtitle` | Text | - | Untertitel |
-| `layout` | Select | vertical | Darstellung |
-| `showConnector` | Checkbox | true | Verbindungslinie |
-| `markerStyle` | Select | dot | Marker-Stil |
-| `items` | Array | - | Einträge |
-| `backgroundColor` | Select | white | Hintergrundfarbe |
-
-#### Einträge-Felder
-
-- `year` - Jahr/Datum
-- `title` - Titel (Pflicht)
-- `description` - Beschreibung
-- `icon` - Emoji oder Icon
-- `image` - Optionales Bild
-- `link.label` - Link-Text
-- `link.href` - Link-URL
+Team-Mitglieder aus der Team Collection.
 
 #### Layout-Optionen
 
-- `vertical` - Standard vertikal
-- `alternating` - Links/Rechts wechselnd
-- `horizontal` - Horizontale Zeitleiste
+- `grid` - Karten im Grid
+- `list` - Listenansicht
+- `carousel` - Karussell
+- `compact` - Kompakt
 
-#### Marker-Stile
+---
 
-- `dot` - Punkt
-- `number` - Nummer
-- `icon` - Icon
-- `date` - Jahr/Datum
+### 6. Services Block
+
+**Slug:** `services-block`
+
+Leistungen aus der Services Collection.
+
+#### Layout-Optionen
+
+- `grid` - Karten im Grid
+- `list` - Listenansicht mit Details
+- `icons` - Icon-Grid
+- `tabs` - Tab-Navigation
 
 ---
 
@@ -344,6 +428,11 @@ multiTenantPlugin({
     posts: {},
     testimonials: {},
     'newsletter-subscribers': {},
+    faqs: {},
+    team: {},
+    services: {},
+    timelines: {},
+    workflows: {},
     // ... weitere Collections
   },
 })
@@ -351,10 +440,18 @@ multiTenantPlugin({
 
 ### Tenant-Zuordnung
 
-Jedes Dokument enthält ein `tenant`-Feld, das auf die Tenants-Collection verweist. Die Access-Control-Funktionen in `src/lib/tenantAccess.ts` sorgen für die Isolation:
+Jedes Dokument enthält ein `tenant`-Feld. Die Access-Control sorgt für Isolation:
 
 - **Authentifizierte Admins:** Sehen alle Dokumente
-- **Anonyme Requests:** Nur Dokumente des Tenants, der zur Domain passt
+- **Anonyme Requests:** Nur Dokumente des passenden Tenants
+
+### Tenant-IDs
+
+| ID | Name | Slug |
+|----|------|------|
+| 1 | porwoll.de | porwoll |
+| 4 | Complex Care Solutions GmbH | c2s |
+| 5 | Gunshin | gunshin |
 
 ---
 
@@ -363,38 +460,83 @@ Jedes Dokument enthält ein `tenant`-Feld, das auf die Tenants-Collection verwei
 ```
 src/
 ├── collections/
-│   ├── Posts.ts              # Blog/News Collection
-│   ├── Testimonials.ts       # Kundenstimmen
-│   └── NewsletterSubscribers.ts  # Newsletter-Anmeldungen
+│   ├── Posts.ts
+│   ├── Categories.ts
+│   ├── Testimonials.ts
+│   ├── NewsletterSubscribers.ts
+│   ├── FAQs.ts
+│   ├── Team.ts
+│   ├── Services.ts
+│   ├── ServiceCategories.ts
+│   ├── Timelines.ts
+│   └── Workflows.ts
 ├── blocks/
-│   ├── PostsListBlock.ts     # Blog/News-Liste
-│   ├── TestimonialsBlock.ts  # Testimonials-Anzeige
-│   ├── NewsletterBlock.ts    # Newsletter-Formular
-│   ├── ProcessStepsBlock.ts  # Prozess-Schritte
-│   ├── TimelineBlock.ts      # Timeline
-│   └── index.ts              # Block-Exports
+│   ├── PostsListBlock.ts
+│   ├── TestimonialsBlock.ts
+│   ├── NewsletterBlock.ts
+│   ├── ProcessStepsBlock.ts
+│   ├── TimelineBlock.ts
+│   ├── FAQBlock.ts
+│   ├── TeamBlock.ts
+│   ├── ServicesBlock.ts
+│   └── index.ts
 ├── lib/
-│   └── tenantAccess.ts       # Access-Control-Funktionen
-└── payload.config.ts         # Haupt-Konfiguration
+│   ├── tenantAccess.ts
+│   └── email/
+│       ├── newsletter-service.ts
+│       └── newsletter-templates.ts
+├── hooks/
+│   └── sendNewsletterConfirmation.ts
+└── app/(payload)/api/newsletter/
+    ├── subscribe/route.ts
+    ├── confirm/route.ts
+    └── unsubscribe/route.ts
 ```
 
 ---
 
-## Datenbank-Tabellen
+## URLs
 
-| Tabelle | Beschreibung |
-|---------|--------------|
-| `posts` | Blog/News-Beiträge |
-| `posts_rels` | Kategorien-Beziehungen |
-| `testimonials` | Kundenstimmen |
-| `newsletter_subscribers` | Newsletter-Anmeldungen |
-| `newsletter_subscribers_interests` | Interessen (hasMany) |
-| `pages_rels` | Block-Relationships |
+### Production (für Frontends)
+
+| Resource | URL |
+|----------|-----|
+| Posts API | https://cms.c2sgmbh.de/api/posts |
+| Testimonials API | https://cms.c2sgmbh.de/api/testimonials |
+| FAQs API | https://cms.c2sgmbh.de/api/faqs |
+| Team API | https://cms.c2sgmbh.de/api/team |
+| Services API | https://cms.c2sgmbh.de/api/services |
+| Timelines API | https://cms.c2sgmbh.de/api/timelines |
+| Workflows API | https://cms.c2sgmbh.de/api/workflows |
+| Newsletter Subscribe | https://cms.c2sgmbh.de/api/newsletter/subscribe |
+
+### Development
+
+| Resource | URL |
+|----------|-----|
+| API Base | https://pl.porwoll.tech/api |
+| Admin Panel | https://pl.porwoll.tech/admin |
 
 ---
 
 ## Changelog
 
+### Version 1.2 (18.12.2025)
+
+- Dokumentation auf Production-URLs aktualisiert
+- API-Endpoints für Frontend hinzugefügt
+- Newsletter Double Opt-In Flow dokumentiert
+- Timelines und Workflows Collections hinzugefügt
+- FAQ, Team, Services Blocks dokumentiert
+
+### Version 1.1 (14.12.2025)
+
+- Timelines Collection für chronologische Darstellungen
+- Workflows Collection für Prozesse
+- FAQs Collection mit Kategorisierung
+- Team Collection mit Social Links
+- Services Collection mit Kategorien
+
 ### Version 1.0 (30.11.2025)
 
 - Posts Collection um `type`, `isFeatured`, `excerpt` erweitert
@@ -402,4 +544,7 @@ src/
 - NewsletterSubscribers Collection erstellt (DSGVO-konform)
 - 5 neue Blocks für Pages implementiert
 - Multi-Tenant Integration für alle Collections
-- Migration `20251130_135459` erstellt und angewendet
+
+---
+
+*Letzte Aktualisierung: 18. Dezember 2025*