# Community Management Phase 2.1 - Analytics Dashboard

## Implementierungsbericht für Konzept-KI

**Datum:** 16. Januar 2026
**Status:** ✅ Vollständig implementiert
**Entwickler:** Claude Code (Opus 4.5)

---

## Zusammenfassung

Das Analytics Dashboard für das Community Management System wurde vollständig implementiert. Es bietet eine umfassende Performance-Übersicht aller Social-Media-Kanäle mit Echtzeit-Metriken, Sentiment-Analyse und Trend-Vergleichen.

---

## Implementierte Komponenten

### 1. Dependencies

| Paket | Version | Zweck |
|-------|---------|-------|
| recharts | ^3.6.0 | Chart-Bibliothek für Visualisierungen |
| date-fns | ^4.1.0 | Datumsberechnungen |

### 2. Verzeichnisstruktur

```
src/
├── app/(payload)/
│   ├── admin/views/community/
│   │   ├── inbox/                        # Phase 1 - Inbox
│   │   │   ├── page.tsx
│   │   │   ├── CommunityInbox.tsx       # 1521 Zeilen
│   │   │   └── inbox.scss               # 22KB
│   │   └── analytics/                    # Phase 2.1 - Analytics
│   │       ├── page.tsx
│   │       ├── AnalyticsDashboard.tsx   # 142 Zeilen
│   │       ├── analytics.scss           # 685 Zeilen
│   │       └── components/
│   │           ├── KPICards.tsx
│   │           ├── SentimentTrendChart.tsx
│   │           ├── ResponseMetrics.tsx
│   │           ├── ChannelComparison.tsx
│   │           ├── TopContent.tsx
│   │           └── TopicCloud.tsx
│   └── api/community/
│       ├── stats/route.ts               # Basis-Statistiken
│       ├── export/route.ts              # PDF/Excel/CSV Export
│       ├── reply/route.ts               # Antworten senden
│       ├── sync-comments/route.ts       # YouTube Sync
│       └── analytics/
│           ├── overview/route.ts
│           ├── sentiment-trend/route.ts
│           ├── response-metrics/route.ts
│           ├── channel-comparison/route.ts
│           ├── top-content/route.ts
│           └── topic-cloud/route.ts
└── components/admin/
    ├── CommunityNavLinks.tsx            # Sidebar Navigation
    └── CommunityNavLinks.scss
```

### 3. API Endpoints

#### Analytics Endpoints (6 Stück)

| Endpoint | Methode | Beschreibung |
|----------|---------|--------------|
| `/api/community/analytics/overview` | GET | KPI-Übersicht mit Vergleich zur Vorperiode |
| `/api/community/analytics/sentiment-trend` | GET | Sentiment-Verlauf über Zeit |
| `/api/community/analytics/response-metrics` | GET | Antwortzeiten und -raten |
| `/api/community/analytics/channel-comparison` | GET | Kanalvergleich |
| `/api/community/analytics/top-content` | GET | Top-performender Content |
| `/api/community/analytics/topic-cloud` | GET | Themen-Aggregation |

#### Query Parameter (alle Endpoints)

| Parameter | Werte | Default | Beschreibung |
|-----------|-------|---------|--------------|
| period | 7d, 30d, 90d | 30d | Zeitraum |
| channel | all, {id} | all | Kanal-Filter |

### 4. React Komponenten

#### KPICards.tsx
- 5 KPI-Karten: Interaktionen, Response Rate, Antwortzeit, Sentiment, Med. Anfragen
- Trend-Vergleich zur Vorperiode (↑/↓ Indikatoren)
- Loading-Skeletons und Error-States

#### SentimentTrendChart.tsx
- Recharts ComposedChart
- Stacked Area für 6 Sentiment-Typen
- Line für Durchschnitts-Score
- Dual Y-Achsen (Anzahl links, Score rechts)

#### ResponseMetrics.tsx
- Median Response Time mit Fortschrittsbalken
- Resolution Rate, Escalation Rate, Template-Nutzung
- Aufschlüsselung nach Priorität (urgent/high/normal/low)
- Zielwerte mit visueller Bewertung

#### ChannelComparison.tsx
- Tabellarischer Vergleich aller Kanäle
- Metriken: Interaktionen, Sentiment, Response Rate, Antwortzeit
- Top-Themen pro Kanal

#### TopContent.tsx
- Top 10 Content nach Sortierung
- Sortieroptionen: Kommentare, Sentiment, Med. Anfragen
- Thumbnail-Vorschau, Kanal, Themen-Tags

#### TopicCloud.tsx
- Tag-Cloud mit dynamischer Größenskalierung
- Farbcodierung nach Sentiment (grün/grau/rot)
- Hover-Tooltips mit Details
- Legende

### 5. SCSS Styling

- **685 Zeilen** analytics.scss
- BEM-Konvention (Block__Element--Modifier)
- Payload UI CSS-Variablen (`--theme-elevation-X`)
- Responsive Breakpoints: 480px, 768px, 1024px, 1200px
- Dark Mode Support

---

## Datenbank-Collections

### Community Management Collections

| Collection | Slug | Beschreibung |
|------------|------|--------------|
| SocialPlatforms | social-platforms | Plattform-Definitionen (YouTube, Instagram, etc.) |
| SocialAccounts | social-accounts | Verknüpfte Konten pro Kanal |
| CommunityInteractions | community-interactions | Kommentare, DMs, Erwähnungen |
| CommunityTemplates | community-templates | Antwort-Vorlagen |
| CommunityRules | community-rules | Automatisierungsregeln |

### CommunityInteractions Schema (Auszug)

```typescript
{
  platform: Relation<SocialPlatforms>
  socialAccount: Relation<SocialAccounts>
  linkedContent?: Relation<YouTubeContent>
  type: 'comment' | 'reply' | 'dm' | 'mention' | 'review' | 'question'
  author: { name, handle, isVerified, isSubscriber, subscriberCount }
  message: string
  analysis: {
    sentiment: 'positive' | 'neutral' | 'negative' | 'question' | 'gratitude' | 'frustration'
    sentimentScore: number      // -1.0 bis +1.0
    confidence: number          // 0-100%
    topics: Array<{ topic: string }>
    suggestedReply?: string
  }
  flags: { isMedicalQuestion, requiresEscalation, isSpam, isFromInfluencer }
  status: 'new' | 'in_review' | 'waiting' | 'replied' | 'resolved' | 'archived' | 'spam'
  priority: 'urgent' | 'high' | 'normal' | 'low'
  response?: { text, usedTemplate, sentAt, sentBy }
}
```

---

## Admin UI Integration

### Navigation

Die Community Views sind über die Admin-Sidebar erreichbar:

```
Admin Panel
└── Community (afterNavLinks)
    ├── 📥 Community Inbox    → /admin/views/community/inbox
    └── 📊 Community Analytics → /admin/views/community/analytics
```

**Implementierung:** `CommunityNavLinks.tsx` registriert via `payload.config.ts`:
```typescript
admin: {
  components: {
    afterNavLinks: ['@/components/admin/CommunityNavLinks#CommunityNavLinks'],
  },
}
```

### URL-Struktur

| View | URL | Beschreibung |
|------|-----|--------------|
| Inbox | /admin/views/community/inbox | Interaktionen verwalten |
| Analytics | /admin/views/community/analytics | Performance-Dashboard |

---

## Features nach Prompt-Anforderungen

### Deliverables Checklist

| # | Anforderung | Status |
|---|-------------|--------|
| 1 | Alle 6 API-Endpoints funktionsfähig | ✅ |
| 2 | Dashboard-View unter `/admin/views/community/analytics` | ✅ |
| 3 | Alle 6 Komponenten implementiert | ✅ |
| 4 | SCSS vollständig mit BEM-Konvention | ✅ |
| 5 | Mobile-responsiv (3 Breakpoints) | ✅ |
| 6 | Keine TypeScript-Fehler | ✅ |
| 7 | Loading & Error States | ✅ |

### Testfälle

| Test | Status |
|------|--------|
| Dashboard lädt unter `/admin/views/community/analytics` | ✅ |
| Period-Filter (7d/30d/90d) aktualisiert alle Komponenten | ✅ |
| Channel-Filter funktioniert | ✅ |
| KPI-Vergleiche zeigen Trends | ✅ |
| Sentiment-Chart rendert alle 6 Typen | ✅ |
| Response-Metriken zeigen alle 7 Status | ✅ |
| Channel-Vergleich zeigt aktive Accounts | ✅ |
| Top-Content-Sortierung funktioniert | ✅ |
| Topic-Cloud skaliert korrekt | ✅ |
| Mobile Layout (< 768px) | ✅ |
| Tablet Layout (768px - 1024px) | ✅ |
| Leere Daten graceful gehandelt | ✅ |
| API-Fehler zeigen Feedback | ✅ |

---

## Architektur-Diagramm

```
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                     Admin Panel (Next.js)                       │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│                                                                 │
│  ┌─────────────────────┐    ┌─────────────────────────────┐    │
│  │   Community Inbox   │    │    Analytics Dashboard      │    │
│  │   (CommunityInbox)  │    │   (AnalyticsDashboard)      │    │
│  │                     │    │                             │    │
│  │  • Filter & Search  │    │  • KPICards                 │    │
│  │  • Interaction List │    │  • SentimentTrendChart      │    │
│  │  • Detail View      │    │  • ResponseMetrics          │    │
│  │  • Reply Editor     │    │  • ChannelComparison        │    │
│  │  • Export Modal     │    │  • TopContent               │    │
│  │                     │    │  • TopicCloud               │    │
│  └─────────┬───────────┘    └──────────────┬──────────────┘    │
│            │                               │                    │
├────────────┼───────────────────────────────┼────────────────────┤
│            │      API Routes (Next.js)     │                    │
│            ▼                               ▼                    │
│  ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐   │
│  │                /api/community/                          │   │
│  │  ├── stats/          ├── analytics/overview/           │   │
│  │  ├── export/         ├── analytics/sentiment-trend/    │   │
│  │  ├── reply/          ├── analytics/response-metrics/   │   │
│  │  └── sync-comments/  ├── analytics/channel-comparison/ │   │
│  │                      ├── analytics/top-content/        │   │
│  │                      └── analytics/topic-cloud/        │   │
│  └─────────────────────────────────────────────────────────┘   │
│                              │                                  │
├──────────────────────────────┼──────────────────────────────────┤
│                              ▼                                  │
│  ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐   │
│  │              Payload CMS Local API                       │   │
│  │                                                          │   │
│  │  payload.find({ collection: 'community-interactions' }) │   │
│  │  payload.find({ collection: 'social-accounts' })        │   │
│  │  payload.find({ collection: 'youtube-content' })        │   │
│  └─────────────────────────────────────────────────────────┘   │
│                              │                                  │
├──────────────────────────────┼──────────────────────────────────┤
│                              ▼                                  │
│  ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐   │
│  │                   PostgreSQL 17                          │   │
│  │                                                          │   │
│  │  community_interactions  social_platforms                │   │
│  │  social_accounts         community_templates             │   │
│  │  community_rules         youtube_content                 │   │
│  └─────────────────────────────────────────────────────────┘   │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────┘
```

---

## Performance-Hinweise

1. **API Caching:** Responses können für 5 Minuten gecacht werden
2. **Pagination:** Bei >10k Interactions ggf. direkte SQL-Aggregation
3. **Lazy Loading:** Charts laden erst bei Sichtbarkeit

---

## Nächste Schritte (Phase 2.2+)

1. **YouTube API Integration** - Automatischer Comment-Sync
2. **Rules Engine Erweiterung** - Mehr Trigger-Optionen
3. **Scheduled Reports** - Automatische E-Mail-Reports
4. **Real-time Updates** - WebSocket für Live-Metriken
5. **AI Reply Suggestions** - Claude Integration für Antwortvorschläge

---

## Dateien für Review

| Datei | Zeilen | Beschreibung |
|-------|--------|--------------|
| CommunityInbox.tsx | 1521 | Haupt-Inbox-Komponente |
| AnalyticsDashboard.tsx | 142 | Dashboard-Layout |
| analytics.scss | 685 | Dashboard-Styles |
| KPICards.tsx | ~160 | KPI-Karten |
| SentimentTrendChart.tsx | ~130 | Recharts-Integration |
| ResponseMetrics.tsx | ~175 | Metriken-Anzeige |
| ChannelComparison.tsx | ~115 | Kanal-Tabelle |
| TopContent.tsx | ~140 | Content-Liste |
| TopicCloud.tsx | ~95 | Tag-Cloud |

**Gesamt:** ~3100 Zeilen Code (ohne API-Routes)

---

*Generiert von Claude Code (Opus 4.5) am 16. Januar 2026*
